Información General

En garnivolthya, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos operacionales.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España, vigente desde 2025.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas
• Información de uso: tiempo de navegación, preferencias de configuración, historial de actividades
• Datos financieros: información sobre presupuestos y proyecciones económicas que introduzcas voluntariamente
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto o chat

Base Legal y Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de presupuestos operacionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

Utilizamos tus datos para gestionar tu cuenta, procesar tus solicitudes, mejorar nuestros servicios, enviarte actualizaciones importantes y, con tu consentimiento, información sobre nuevas funcionalidades de nuestra plataforma.

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Todos nuestros proveedores externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.

Tus Derechos como Usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@garnivolthya.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares y protocolos de recuperación
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos contractuales: hasta 6 años después de la finalización del servicio
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos técnicos y cookies: según se especifica en nuestra política de cookies
• Información de soporte: hasta 3 años después de resolver tu consulta

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Se adoptan medidas adicionales de seguridad cuando sea necesario
• Se informa sobre las transferencias y se obtiene consentimiento cuando corresponda

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.